Envío gratuito (Península y Baleares)

Nos encargamos de pagar por usted los pedidos con un valor de compra superior a 299,- euros, excepto para envíos de un volumen considerable y pesado. En ese caso el equipo de atención al cliente español se encargará de ponerse en contacto con usted para informarle de los gastos de envío exactos antes de despachar éste. Para pedidos inferiores 299,- euros los costes serán de 20,- euros.
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla véase las Condiciones Generales de Contrato de nuestra web.

Mercancía voluminosa

En algunos productos de nuestra tienda encontrará el aviso de "Mercancía voluminosa". Estos productos, debido a su gran volumen y/o peso, no los podemos enviar a España con gastos de transporte pagados. Pero no se preocupe. También aquí nos encargamos de buscarle el mejor precio de transporte. Una vez hecho, nos pondremos en contacto con usted antes de realizar el envío.

Siempre que el envío se haga con una empresa de expedición y no UPS o DHL, no le podremos facilitar un número de seguimiento, pero podrá ponerse en todo momento en contacto con la empresa de transporte. Si necesita datos póngase en contacto con nosotros. Ésta se pondrá en contacto con usted antes de realizar la entrega. En este caso no se acepta el pago contra reembolso. La forma de pago será con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

5 años de garantía

Sólo aquí: Concedemos 5 años de garantía a muchos productos de nuestra tienda online. Aproveche y ponga atención a los mismos con este símbolo de garantía.

Garantía precio bajo

Utilice las ventajas de nuestra garantía de precio bajo. El que compra en Musik Produktiv debe de estar seguro de que disfruta de los mejores precios. Si durante los 10 dias tras su compra descubre, que en otra tienda seria en Alemania lo ofrecen más baratos que aquí, le devolveremos la diferencia. De cómo funciona le informamos aquí.

30 días de garantía Money Back

Si tras pasados los 30 dias de recibir su compra no está satisfecho, en Musik Produktiv, usted podrá devolverlo naturalmente. Tenga en cuenta los siguientes puntos.

Envíos asegurados

Todos los envíos están asegurados contra pérdida y deterioro – lo que naturalmente no supondrá costes extra para usted.

30 años de experiencia en envíos

Desde hace más de 30 años realiza Musik Produktiv envíos de instrumentos musicales, accesorios y equipamiento técnico y eso en más de 50 países. Aproveche nuestra experiencia y tenga la seguridad de que és así por la confianza de nuestros clientes, los cuales están siempre en primer lugar.