Información sobre el manejo de sus datos en nuestro sitio web

Una obligación en virtud del Reglamento general de protección de datos.

1. Advertencia previa

Los siguientes puntos están destinados a proporcionarle información sobre sus datos. El legislador ha determinado qué información es necesaria para este propósito.

Quien quiera saber más sobre esto lo encuentra en el Reglamento General de Protección de Datos en los Artículos 12 a 22 y 34. El texto del Reglamento general de protección de datos está disponible en Internet en https://rgpd.es/ Si tiene más preguntas sobre el Reglamento general de protección de datos, puede ponerse en contacto con el Oficial de protección de datos y / o la Administración en cualquier momento.

2. ¿Que son los datos personales?

Cualquier información que se relacione con una persona específica o identificable. Si una persona se puede identificar directa o indirectamente. Esto se puede hacer, por ejemplo, asignando un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o una o más características especiales.

3. Información básica

3.1 ¿Quién es responsable del procesamiento de mis datos?

El responsable del procesamiento de datos es
MP Musikhandel GmbH & Co. KG
Fuggerstr. 6
49479 Ibbenbüren
Alemania

3.2 ¿Cómo puedo contactarlo?

Contacto: Dipl.-Ing. Hubert Dierselhuis
Teléfono: +49 5451 909-0
Correo: [email protected]

3.3 ¿Qué autoridad es responsable del control y el cumplimiento de la ley de protección de datos?

Comisionado regional para Protección de Datos y Libertad de Información
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Alemania
+49 211 38424-0

3.4 ¿Cómo puedo contactar al oficial de privacidad de la compañía?

El responsable de protección de datos de nuestra empresa es Mario Arndt. Se puede contactar al oficial de protección de datos de la siguiente manera:
Mario Arndt - DEUDAT GmbH
Zehntenhofstr. 5b
65201 Wiesbaden
Alemania
Correo: [email protected]

4. Más información importante

4.1 ¿Por qué la empresa procesa mis datos?

El procesamiento de datos se lleva a cabo,

• para proporcionarle el contenido de nuestro sitio web.
• Adaptar mejor nuestro sitio web a los intereses y necesidades de nuestros visitantes.
• con fines estadísticos, y para garantizar la optimización del sitio web (dirección IP)

4.2 ¿Por qué la compañía puede procesar mis datos?

La ley de protección de datos (= Reglamento General de Protección de Datos de la UE) permite en este caso específico el procesamiento de su dirección IP, ya que ha confirmado claramente por su comportamiento que acepta el procesamiento de su dirección IP para entregar el contenido de nuestro sitio web (según el art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. a DSGVO). La ley de protección de datos también permite el procesamiento de los datos transmitidos por su navegador para la producción de estadísticas de uso anónimo, si tenemos un interés legítimo en compilar las estadísticas y no superan su interés o sus derechos y libertades fundamentales (de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 p 1 lit. f DSGVO).

4.3. ¿Qué datos se recopilan de mí?

Este sitio web recopila datos sobre visitas a la página.

• Dirección IP
• Referente (sitio web visitado anteriormente)
• Sitio web o archivo solicitado
• Tipo de navegador, idioma del navegador y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• Tipo de dispositivo usado
• Fecha de acceso
• Tiempo de acceso
• resolución de la pantalla
• País

Este sitio web usa cookies. Estos son pequeños archivos de texto que están almacenados en su dispositivo. Su navegador accede a estos archivos. El uso de cookies aumenta la facilidad de uso y la seguridad de este sitio web.

Los navegadores populares ofrecen la opción de preferencia de no permitir cookies. Nota: No se garantiza que pueda acceder a todas las funciones de este sitio web sin restricciones si realiza la configuración adecuada.

4.4. ¿En qué estadística se usan mis datos?

Este sitio web recopila datos sobre el acceso al sitio y lo guarda como un archivo de registro.

Los datos recopilados son anonimizados por nuestro proveedor de servicios y solo se utilizan para la evaluación estadística y la mejora del sitio web.

Sin embargo, como operador de un sitio web, MP Musikhandel GmbH & Co. KG se reserva el derecho de revisar los archivos de registro en caso de que la evidencia específica indique un uso ilegal.

Los siguientes datos se determinan de esta manera:

• Número de visitantes: Visitantes, Sesiones, Páginas vistas y Robots de motores de búsqueda.
• Comportamiento del visitante: duración por sesión, visitas a la página por sesión y porcentaje de rebote.
• Análisis de página: páginas de inicio, páginas de salida, páginas de error, páginas más visitadas, páginas de alta rotación y términos de búsqueda.
• Páginas de origen: todas las páginas de origen y páginas de referencia.
• Ubicaciones de visitantes
• Navegador y sistemas: navegador, versiones del navegador, sistemas operativos y versiones del sistema operativo.

4.5 ¿Quién puede obtener datos de mí?

Como parte del procesamiento, sus datos pueden ser transmitidos a:

• Personas dentro de nuestra compañía que están directamente involucradas en el procesamiento de datos
• Proveedores de servicios que están obligados por contrato y están obligados a mantener el secreto y realizar subtareas de procesamiento de datos.

Google Analytics: Este sitio web utiliza el servicio "Google Analytics" provisto por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) Para analizar el uso del sitio web de los usuarios. El servicio usa "cookies" - archivos de texto almacenados en su dispositivo. La información recopilada por las cookies generalmente se envía a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí.

En este sitio web accede a la anonimización de IP. La dirección IP de los usuarios se acorta dentro de los estados miembros de la UE y el Espacio Económico Europeo. Esta reducción elimina la referencia personal de su dirección IP. Según los términos del acuerdo, qué operadores de sitios web han establecido con Google Inc., utilizan la información recopilada para recopilar una evaluación de la actividad del sitio web y de la actividad del sitio, y brindan servicios relacionados con Internet.

Google Administrador de etiquetas: Este sitio web usa Google Tag Manager. Google Tag Manager es una solución que permite a Musik Produktiv administrar lo que se conoce como etiquetas de sitios web. Tag Manager no registra ninguna información personal.

Trusted Shops: El Trustbadge de Trusted Shops está integrado en esta página web para mostrar su sello de calidad y las valoraciones recopiladas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a compradores después de realizar un pedido.

Esto es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos al comercializar nuestra oferta y para garantizar la seguridad de una compra, comforme al artículo 6 párrago f del RGPD. El Trustbadge, y los servicios anunciados con el mismo, forman parte de la oferta de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, Colonia C.P. 50823, Alemania. Un proveedor de redes distribución (CDN por sus siglas en inglés) provee el Trustbadge, como parte del procesamiento del pedido. Trusted Shops AG utiliza proveedores de servicios de los EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre la seguridad de los datos de Trusted Shops AG aquí: https://www.trustedshops.es/aviso-legal/

Cada vez que se consulta el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene la dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de problemas de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente, a más tardar, 90 días después de su creación.

Los datos personales adicionales se transferirán a Trusted Shops AG, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, hayas optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya te hayas registrado para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre tú y Trusted Shops. Con este fin, los datos personales se recopilan automáticamente a partir de los datos del pedido. Independientemente de que esté registrado o no como cliente de Trusted Shops, el cliente queda registrado mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico encriptada mediante una función de cifrado unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte a este valor hash, que Trusted Shops no puede descifrar antes de su transmisión. Después de comprobar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros legítimos intereses y los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de revisión transaccional conforme al artículo 6 párrafo f del RGPD. Puedes encontrar más detalles, incluido el derecho a presentar una objeción, en la Política de privacidad de Trusted Shops vinculada anteriormente y dentro del Trustbadge.

Hotjar: Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sitio web: https://www.hotjar.com).

Hotjar es una herramienta utilizada para analizar su comportamiento como usuario en este sitio web. Hotjar nos permite registrar los movimientos de su ratón, los movimientos de desplazamiento y los clics, entre otras cosas. Hotjar también puede determinar cuánto tiempo ha permanecido con el puntero del ratón en un lugar determinado. A partir de esta información, Hotjar crea los denominados mapas de calor, que se pueden utilizar para determinar qué áreas del sitio web son vistas preferentemente por el visitante del sitio web.

Además, podemos determinar cuánto tiempo permaneció en una página y cuándo la abandonó. También podemos determinar en qué momento abandonó su entrada en un formulario de contacto (los llamados embudos de conversión).

Además, Hotjar se puede utilizar para obtener comentarios directos de los visitantes del sitio web. Esta función se utiliza para mejorar la oferta web del operador del sitio web.

Si se ha obtenido el consentimiento, el uso del servicio mencionado se basa exclusivamente en el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO y § 25 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si no se ha obtenido el consentimiento, el uso de este servicio se basa en el art. 6 para. 1 lit. f DSGVO; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Desactivación de Hotjar:

Si desea desactivar la recopilación de datos por parte de Hotjar, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones que allí se indican: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Ten en cuenta que deshabilitar Hotjar debe hacerse por separado para cada navegador o dispositivo.

Para obtener más información sobre Hotjar y los datos que recopila, consulte la política de privacidad de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/privacy

Tratamiento de contratos:

Hemos celebrado un contrato sobre la tramitación de pedidos (AVV) para el uso del servicio arriba mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que este procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

Servicio de pago: Para el procesamiento de los pagos, pasamos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada del pago o al servicio de pago seleccionado en el proceso de pedido.

Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios de pago:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo
• Sofort GmbH
• Unzer GmbH
• Consors Finanz (BNP Paribas S.A. Francia)
• easyCredit TeamBank AG
• Amazon Payments Europe S.C.A, Luxemburgo
• Alma SAS, Francia

4.6 ¿Me transferirán datos a países fuera de la Unión Europea?

Los datos personales serán transferidos por nosotros solo a un tercer país fuera de la UE solo si lo ha seleccionando un proveedor de servicios de pago.

4.7 ¿Cuánto tiempo se van a guardar mis datos?

Los archivos de registro se eliminan automáticamente en los servidores después de 90 días.

4.8 ¿Debo proporcionar mis datos?

Para lograr los motivos descritos en el punto 4.1, es necesario que nos brinde su información personal para el disfrute de ello.

Si se objeta el uso de cookies, no se garantiza de manera confiable el diseño y la visualización óptimos del sitio web.

Opcionalmente puede usar la función de búsqueda.

En el caso de quejas, siempre puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión responsable. Para nuestra empresa es el punto 3.3. autoridad competente.

Tiene derecho a que se examine judicialmente, de conformidad con el artículo 78 de la DS-GVO, contra una autoridad supervisora y, de conformidad con el artículo 79 DS-GVO, contra nuestra empresa.

4.9 Toma de decisiones / perfiles automatizados

No se lleva a cabo una toma de decisiones / perfiles automáticos.

5. ¿Que derechos tengo?

5.1 Indicaciones sobre sus derechos

Como sujeto de datos, tiene, entre otros, los siguientes derechos (en lo sucesivo también denominados "derechos de los interesados" en virtud del Reglamento general de protección de datos.):

5.2 Derechos de información (de acuerdo con el Artículo 15 de la DS-GVO)

Tiene derecho a solicitar información sobre si procesamos su información personal o no. Si procesamos sus datos personales, tiene derecho a saber,

• por qué procesamos sus datos (consulte también el punto 4.1);
• qué tipos de datos procesamos de usted;
• qué tipo de destinatarios deberían recibir o recibir sus datos (ver también el punto Punkt 4.3);
• cuánto tiempo guardaremos sus datos; Si no es posible dar una indicación de la duración del almacenamiento, debemos informarle cómo se determinará el período de retención (por ejemplo, después de la expiración de los períodos de retención legal) (ver también la sección 4.5);
• que tiene derecho a la rectificación y eliminación de los datos que le conciernen, incluido el derecho a limitar el procesamiento y / o la posibilidad de objeción (véanse también los puntos 5.2, 5.3 y siguientes);
• that you have a right to rectification and deletion of the data concerning you, including the right to limit the processing and / or the possibility of objection (see also points 5.2, 5.3 and following);
• que tiene el derecho a apelar ante una autoridad supervisora;
• de dónde provienen sus datos, si no los recopilamos directamente de usted;
• si sus datos serán utilizados para una decisión automática y, de ser así, en qué lógica se basa la decisión y qué impacto y alcance puede tener la decisión automatizada para usted;
• que, si los datos sobre usted se transmiten a un país fuera de la Unión Europea, tiene derecho a recibir información sobre si, y de ser así, sobre la base de qué garantías, se garantiza un nivel adecuado de protección del receptor de los datos;
• que tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales. Las copias de datos siempre se proporcionan en formato electrónico.
• La primera copia es gratuita, las copias adicionales pueden requerir una tarifa razonable. Solo se puede proporcionar una copia si los derechos de otras personas no se ven afectados.

5.3 Derecho a corregir los datos (según artículo 16 DS-GVO)

Tiene derecho a pedirnos que corrijamos sus datos si son incorrectos y / o incompletos. Este derecho también incluye el derecho a ser completado por declaraciones o comunicaciones adicionales. Una corrección y / o suplemento debe hacerse sin vacilación culpable.

5.4 Derecho a cancelación de datos personales (según artículo 17 DS-GVO)

Usted tiene derecho a exigirnos que eliminemos sus datos personales de nosotros si,

• los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados y procesados;
• los datos han sido procesados sobre la base de su consentimiento y ha revocado su consentimiento; sin embargo, esto no se aplica si hay otro permiso legal para el procesamiento de datos;
• Ha presentado una objeción al tratamiento de datos cuya autorización legal se encuentra en el llamado "interés legítimo" (mencionado en el artículo 6 (1) (e) o (f)); sin embargo, la eliminación no tiene que tener lugar si hay razones legítimas para un procesamiento posterior;
• Usted presentó una objeción al procesamiento de datos con fines de marketing directo;
• Sus datos personales han sido procesados ilegalmente
• se trata de datos de un niño, que se plantearon para servicios de la sociedad de la información (= servicio electrónico) sobre la base del consentimiento (de acuerdo con el tipo 8 exp. 1 DSGVO).

El derecho de eliminar datos personales no existe si,

• el derecho a la libertad de expresión e información está en conflicto con la solicitud de cancelación;
• el procesamiento de datos personales
• cumplir con una obligación legal (por ejemplo, obligaciones de retención legal),
• para realizar deberes e intereses públicos bajo la ley aplicable (incluida "salud pública") o
• requerido para archivar y / o investigar;
• los datos personales requeridos para afirmar, ejercitar o defender reclamos legales.

La eliminación debe llevarse a cabo de inmediato (sin vacilación culpable). Si los datos personales se han hecho públicos (por ejemplo, en Internet), debemos garantizar, en la medida de lo posible y razonablemente, que otros procesadores de datos también estén informados sobre la solicitud de eliminación, incluida la eliminación de enlaces, copias y / o replicaciones.

5.5 Derecho a restringir el tratamiento de los datos (según el artículo 18 DS-GVO)

Usted tiene el derecho de restringir el procesamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

• Si ha cuestionado la exactitud de su información personal, puede solicitar que sus datos no se utilicen en otro lugar mientras dure la verificación de exactitud, lo que limita su procesamiento.
• En el caso de procesamiento de datos ilegal, puede solicitar la restricción del uso de datos en lugar de la eliminación de datos;
• Si necesita sus datos personales para afirmar, ejercitar o defender sus derechos, pero ya no necesitamos su información personal, puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento a los propósitos de la aplicación de la ley;
• Si ha objetado un procesamiento de datos (según el Art. 21 (1) GDPR) (ver también el punto 5.7) y aún no está claro si nuestros intereses en el procesamiento superan sus intereses, pueden solicitar que sus datos se mantengan mientras dure el procesamiento. La prueba no se usa para otros fines y, por lo tanto, se restringe su procesamiento.

Los datos personales cuyo procesamiento se ha restringido a su solicitud pueden, sujeto a almacenamiento, solo

• con su consentimiento,
• para hacer valer, ejercitar o defender demandas legales,
• para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas, o
• ser procesado por razones de interés público importante.

En caso de que se levante una restricción de procesamiento, se les informará con anticipación.

5.6 Derecho a la portabilidad de datos (según artículo 20 DS-GVO)

Tiene derecho a solicitar los datos que nos ha proporcionado en un formato electrónico común (por ejemplo, como un documento PDF o Excel).

También puede solicitar que transfiramos esta información directamente a otra compañía (a través de una empresa específica), si es técnicamente posible para nosotros.

La condición para tener este derecho es que el procesamiento se lleva a cabo sobre la base de un consentimiento o para la ejecución de un contrato (ver el punto 4.2) y se lleva a cabo con la ayuda de procedimientos automatizados.

El ejercicio del derecho a la portabilidad de datos no afecta los derechos y libertades de los demás

Si ejerce el derecho a la portabilidad de datos, continúa teniendo derecho a la eliminación de datos en virtud del Artículo 17 de la GDPR.

5.7 Derecho a oponerse a cierto procesamiento de datos (según artículo 21 DS-GVO)

Si sus datos se procesan con el propósito de realizar interés público o intereses legítimos (ver 4.2), puede oponerse a tal procesamiento. Debe explicarnos las razones que surgen de su situación particular para su oposición. Esto puede z. B. circunstancias familiares especiales o intereses secretos legítimos.

En caso de objeción, nos abstendremos de cualquier procesamiento posterior de sus datos para los fines establecidos en el punto 4.1, a menos que,

• existen motivos legítimos y convincentes para el procesamiento que superan sus intereses, derechos y libertades, o
• el procesamiento es necesario para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Puede objetar el uso de sus datos para enviar correo directo en cualquier momento; esto también se aplica a los perfiles en la medida en que están conectados con el correo directo. En caso de oposición, es posible que ya no usemos sus datos para fines de marketing directo.

⇒ El correo directo y / o perfil nunca es iniciado o llevado a cabo por nosotros.

5.8 Prohibición de la toma de decisiones / perfiles automatizados (según el artículo 22 DS-GVO)

Las decisiones nuestras que tengan consecuencias legales o que le afecten significativamente no deben basarse únicamente en el procesamiento automatizado de datos personales. Esto incluye el perfilado. Esta prohibición no se aplica en cuanto a la decisión automatizada

• es necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted,
• está permitido por la ley, si dicha legislación contiene medidas razonables para proteger sus derechos y libertades y sus intereses legítimos, o
• con su expreso consentimiento.

Las decisiones que se basan exclusivamente en el procesamiento automatizado de categorías especiales de datos personales (= datos confidenciales) solo se permiten si se basan en

• Su consentimiento expreso o
• hay un interés público significativo en el procesamiento

y se han tomado las medidas apropiadas para proteger sus derechos y libertades y sus intereses legítimos.

5.9 Ejercicio de los derechos de los afectados

Para ejercer los derechos de las personas interesadas, póngase en contacto con las autoridades mencionadas en el punto 4. Las solicitudes que se envían electrónicamente generalmente se responden electrónicamente. Para resultante después de DS OGM disponibilidad de suministro de comprobar la información, la comunicación y las medidas, incluyendo "el ejercicio de esos derechos afectados se proporcionan básicamente de forma gratuita. Sólo en el caso de las solicitudes manifiestamente infundadas o EXZES-intensivos, tenemos derecho a procesar a aplicar un canon adecuado o por abstenerse de actuar (de acuerdo con el artículo 12, párrafo 5 DS-OGM).

Si hay dudas razonables sobre su identidad, podemos requerir información adicional de usted para fines de identificación. Si no podemos identificarnos, tenemos derecho a negarnos a procesar su solicitud. Si es posible, le avisaremos por separado sobre la posibilidad de identificación faltante. (ver artículos 12 (6) y 11 DS-BER).

Las solicitudes de información e información generalmente se procesan inmediatamente, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. El plazo puede extenderse por otros dos meses, en la medida necesaria, teniendo en cuenta la complejidad y / o el número de solicitudes; En el caso de una extensión, le informaremos las razones de la demora dentro del mes posterior a la recepción de su solicitud. Si no tomamos acción a raíz de una denuncia, se le informará de inmediato el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud de las razones por e informar sobre la posibilidad de alojamiento en un procedimiento de supervisión autoridades-de o para tomar un remedio judicial para completar. (ver Artículo 12 (3) y (4) del RGPD).

Tenga en cuenta que solo puede ejercer sus derechos en el contexto de las restricciones y restricciones impuestas por la Unión o los Estados miembros. (Artículo 23 del RGPD)