Aviso de privacidad

1. Privacidad de un vistazo

Notas generales
Las siguientes indicaciones ofrecen una visión sencilla sobre qué sucede con tus datos personales cuando visitas este sitio web o nuestras tiendas. Los datos personales son todos aquellos datos con los que puedes ser identificado personalmente. Información más detallada sobre protección de datos encontrarás en el aviso de privacidad que figura bajo este texto.

2. Alojamiento

Bunny.net (CDN)
Utilizamos la red de entrega de contenidos "Bunny.net". El proveedor es BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Eslovenia (en lo sucesivo "Bunny.net"). Bunny.net es una red de entrega de contenidos distribuida globalmente. Técnicamente, el intercambio de información entre tu navegador y nuestro sitio web se enruta a través de la red de Bunny.net. Gracias a ello podemos aumentar la disponibilidad y el rendimiento global de nuestro sitio web, así como actuar como filtro entre nuestros servidores y el tráfico potencialmente malicioso procedente de Internet. Bunny.net recopila tu dirección IP, pero esta se anonimiza.

El uso de Bunny.net se basa en nuestro interés legítimo de ofrecer nuestro servicio web de la forma más segura y sin errores posible (Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD).

Más información sobre protección de datos en Bunny.net la encontrarás aquí: https://bunny.net/privacy/.

Hemos celebrado un contrato de encargado de tratamiento (AVV) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato requerido por la normativa de protección de datos que garantiza que este procesará los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

JQUERY
En nuestras páginas puede estar integrado código JavaScript procedente de jquery.com (JSFoundation, Inc., Attn: Privacy Office, 1 Letterman Drive, San Francisco, CA 94129, USA).

El uso del código JavaScript de jquery.com se realiza en interés de una presentación atractiva y rápida de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD.

Cuando visites nuestras páginas se establece una conexión directa entre tu navegador y los servidores de jquery.com. jquery.com recibe así la información de que visitas nuestra página con tu dirección IP.

Más información sobre el tratamiento de datos de usuario encontrarás en el aviso de privacidad de JSFoundation en: https://js.foundation/about/governance/privacy-policy

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos
Los responsables de estas páginas toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y conforme a las dispositions legales de protección de datos y a este aviso de privacidad.

Si usas este sitio web o compras artículos en nuestra tienda, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que puedes ser identificado personalmente. Este aviso de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Te advertimos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos frente al acceso por parte de terceros.

Información sobre el responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web y en nuestras tiendas es:

session GmbH & Co. KG
Wiesenstraße 2-6
69190 Walldorf
Teléfono: +49 6227 603 0
Correo electrónico: info@session.de

Sucesión jurídica / Adquisición de MP Musikhandel GmbH & Co. KG
MP Musikhandel GmbH & Co. KG (marca "Musik Produktiv", tienda online musik-produktiv.de con sus subtiendas de idioma, tienda física en Ibbenbüren) ha sido absorbida por fusión por session GmbH & Co. KG; anteriormente era una filial 100% propiedad. En este sentido, session GmbH & Co. KG es sucesora legal y asume la responsabilidad por los datos personales recopilados previamente por MP Musikhandel GmbH & Co. KG. Estos datos se seguirán tratando para las mismas finalidades (en particular atención al cliente, tramitación de contratos, garantía, contabilidad e historial de servicio). La base legal para ello es el Art. 6, párr. 1, lit. b y lit. f RGPD (continuación de relaciones contractuales y comerciales existentes). No se producirá un cambio de finalidad incompatible con la recogida de datos original. Los consentimientos existentes, por ejemplo para la recepción del boletín informativo, continúan en el marco de la sucesión jurídica; las personas afectadas serán informadas por separado sobre el cambio de titularidad.

Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Periodo de conservación
Salvo que en este aviso de privacidad se indique un periodo de conservación más específico, tus datos personales permanecerán con nosotros mientras exista la finalidad para el tratamiento de datos. Si presentas una solicitud legítima de supresión o revocas un consentimiento al tratamiento de datos, tus datos serán borrados, siempre que no existan otros motivos legales que nos permitan conservar tus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión tendrá lugar cuando cesen dichos motivos.

Información general sobre las bases legales del tratamiento de datos en este sitio web
Si has consentido el tratamiento de datos, procesaremos tus datos personales sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD o del Art. 9, párr. 2, lit. a RGPD, cuando se traten categorías especiales de datos según el Art. 9, párr. 1 RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basará en el Art. 49, párr. 1, lit. a RGPD. Si has consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en tu dispositivo (por ejemplo, mediante Device-Fingerprinting), el tratamiento de datos también se basará en el § 25, párr. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si tus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la realización de medidas precontractuales, procesamos tus datos sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. b RGPD. Además, procesamos tus datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. c RGPD. El tratamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo según el Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD. Sobre las bases legales aplicables en cada caso se informa en los siguientes apartados de este aviso de privacidad.

Delegado de protección de datos
Hemos nombrado un delegado de protección de datos para nuestra empresa.

DEUDAT GmbH
Zehntenhofstr. 5b
65201 Wiesbaden
Teléfono: +49 611 950008 40
Correo electrónico: datenschutz@session.de

Sitio web: https://www.deudat.de/home

Consultas que deban llegar únicamente al delegado de protección de datos y no también al equipo de protección de datos, por favor dirígelas a session@deudat.de.

Revocación de tu consentimiento al tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento que ya hayas otorgado. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)
Si el tratamiento de datos se basa en el Art. 6, párr. 1, lit. e o f RGPD, tienes en cualquier momento el derecho a oponerte por motivos relativos a tu situación particular al tratamiento de tus datos personales; esto también se aplica al perfilado basado en estas disposiciones. La base legal concreta sobre la que se fundamenta cada tratamiento se indica en este aviso de privacidad. Si te opones, dejaremos de tratar tus datos personales afectados, salvo que podamos demostrar motivos legítimos y apremiantes que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (objeción según Art. 21, párr. 1 RGPD).

Si tus datos personales se procesan con el fin de enviar publicidad directa, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con fines de publicidad; esto también se aplica al perfilado en la medida en que esté relacionado con dicha publicidad directa. Si te opones, tus datos personales dejarán de utilizarse posteriormente para fines de publicidad directa (objeción según Art. 21, párr. 2 RGPD).

Derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
Si existe una infracción del RGPD, las personas afectadas tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar del presunto infractor. Este derecho se ejerce sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de datos
Tienes derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, los datos que te conciernen y que nos hayas proporcionado con base en tu consentimiento o para el cumplimiento de un contrato. Asimismo, tienes derecho a solicitar que dichos datos sean transmitidos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Encriptación SSL/TLS
Este sitio utiliza por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíes como operador del sitio, una encriptación SSL/TLS. Una conexión cifrada se reconoce porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Si la encriptación SSL/TLS está activada, los datos que nos transmitas no podrán ser leídos por terceros.

Pagos cifrados en este sitio web
Si tras la celebración de un contrato de pago estás obligado a proporcionarnos tus datos de pago (por ejemplo, número de cuenta para domiciliación), estos datos son necesarios para el procesamiento del pago. El tráfico de pagos mediante los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realiza exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL/TLS. Una conexión cifrada se reconoce porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la barra del navegador. Con comunicación cifrada, tus datos de pago que nos transmitas no pueden ser leídos por terceros.

Acceso, supresión y rectificación
En el marco de las disposiciones legales vigentes tienes en cualquier momento derecho a obtener información gratuita sobre tus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento, así como, en su caso, un derecho a la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello y para otras preguntas sobre datos personales puedes dirigirte en cualquier momento a nosotros.

Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Para ello puedes dirigirte en cualquier momento a nosotros. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

Si impugnas la exactitud de los datos personales que tenemos sobre ti, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante el periodo de comprobación tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Si el tratamiento de tus datos personales se ha realizado o se está realizando de forma ilícita, puedes solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
Si ya no necesitamos tus datos personales, pero los necesitas para el ejercicio, defensa o formulación de reclamaciones legales, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
Si has presentado una oposición conforme al Art. 21, párr. 1 RGPD, debe realizarse una ponderación entre tus intereses y los nuestros. Mientras no esté claro de qué lado pesan más los intereses, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Si has limitado el tratamiento de tus datos personales, dichos datos —a excepción de su almacenamiento— solo podrán ser tratados con tu consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de impresum para el envío de publicidad e información no solicitada. Los responsables del sitio se reservan expresamente la posibilidad de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos spam.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies
Nuestros sitios web utilizan las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto y no dañan tu dispositivo. Se almacenan en tu dispositivo o de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se borran automáticamente cuando finaliza tu visita. Las cookies permanentes permanecen en tu dispositivo hasta que tú las borres o se eliminen automáticamente mediante la configuración de tu navegador.

En algunos casos, también se pueden almacenar cookies de terceros en tu dispositivo cuando visites nuestra página (cookies de terceros). Estas permiten a nosotros o a ti utilizar determinados servicios del proveedor tercero (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago). Las cookies tienen diferentes funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias porque algunas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito o la reproducción de vídeos). Otras cookies sirven para analizar el comportamiento del usuario o mostrar publicidad. Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar ciertas funciones deseadas por ti (cookies funcionales, p. ej. para la función de carrito) o para optimizar el sitio web (p. ej. cookies para medir la audiencia web) se almacenan con base en el Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD, salvo que se indique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para ofrecer sus servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. Si se solicita tu consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies correspondientes se realiza exclusivamente sobre la base de ese consentimiento (Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y § 25, párr. 1 TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la colocación de cookies y para permitir las cookies únicamente caso por caso, rechazar la aceptación de cookies para casos concretos o en general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies puede verse limitada la funcionalidad de este sitio web.

En la medida en que se utilicen cookies de terceros o con fines de análisis, te informaremos por separado en el marco de este aviso de privacidad y, si procede, solicitaremos tu consentimiento.

Consentimiento con Usercentrics
Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Usercentrics para obtener tu consentimiento para almacenar determinadas cookies en tu dispositivo o para el uso de determinadas tecnologías y para documentarlo conforme a la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Sitio web: https://usercentrics.com/de/ (en lo sucesivo "Usercentrics").

Cuando entres en nuestro sitio web se transmiten los siguientes datos personales a Usercentrics:

Tu(s) consentimiento(s) o la revocación del/los mismo(s)
Tu dirección IP
Información sobre tu navegador
Información sobre tu dispositivo
Hora de tu visita al sitio web

Además, Usercentrics almacena una cookie en tu navegador para poder asignar los consentimientos otorgados o su revocación. Los datos así recogidos se almacenan hasta que nos pidas su eliminación, elimines la cookie de Usercentrics o cese la finalidad del almacenamiento. Las obligaciones legales imperativas de conservación quedan fuera de ello.

El uso de Usercentrics se realiza para obtener los consentimientos exigidos por la ley para el uso de determinadas tecnologías. La base legal para ello es el Art. 6, párr. 1, lit. c RGPD.

Encargado de tratamiento
Hemos celebrado un contrato de encargado de tratamiento (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que dicho proveedor solo procesará los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web según nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor que tu navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia (Referrer)
Nombre de host del equipo solicitante
Hora de la petición al servidor
Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la visualización técnica sin errores y en la optimización de su sitio web; para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Consultas por correo electrónico, teléfono, fax o formulario de contacto
Si nos contactas por correo electrónico, teléfono, fax o mediante el formulario de contacto, tu consulta, incluida toda la información personal que se derive de ella (nombre, consulta), se almacenará y procesará con el fin de tramitar tu solicitud. No transmitiremos estos datos sin tu consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. b RGPD, siempre que tu consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las solicitudes dirigidas a nosotros (Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD) o en tu consentimiento (Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD) si se ha solicitado. Los datos que nos envíes mediante consultas de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicites su supresión, revoques tu consentimiento al almacenamiento o cese la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, tras finalizar la tramitación de tu solicitud). Las obligaciones legales imperativas — en particular los plazos legales de conservación — permanecen fuera de ello. Registro en este sitio web Puedes registrarte en este sitio web para utilizar funciones adicionales. Los datos que introduzcas se utilizarán únicamente para el uso de la oferta o servicio para el que te has registrado.

Los datos exigidos como obligatorios durante el registro deben ser facilitados por completo. En caso contrario, rechazaremos el registro. Para cambios importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta o por cambios técnicos necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico indicada al registrarte para informarte. El tratamiento de los datos introducidos en el registro se realiza con la finalidad de llevar a cabo la relación de uso iniciada por el registro y, en su caso, de iniciar otros contratos (Art. 6, párr. 1, lit. b RGPD). Los datos registrados se almacenan mientras estés registrado en este sitio web y se eliminan posteriormente. Los plazos legales de conservación quedan fuera de ello.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager
Usamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. El Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni efectúa análisis por sí mismo. Sirve únicamente para gestionar y ejecutar las herramientas vinculadas a través de él. No obstante, Google Tag Manager registra tu dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápida y sin complicaciones de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y del § 25, párr. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., Device-Fingerprinting). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa cuenta con una certificación conforme al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que pretende garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos realizados en EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Obtendrás más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio. El operador del sitio recibe diversos datos de uso, como por ejemplo páginas vistas, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos pueden ser agrupados por Google en un perfil que se asigna al respectivo usuario o a su dispositivo.

Además, podemos registrar, entre otras cosas, tus movimientos del ratón, desplazamientos y clics mediante Google Analytics. Google Analytics también emplea distintos enfoques de modelización para complementar los conjuntos de datos recopilados e utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con fines de análisis del comportamiento (p. ej., cookies o Device-Fingerprinting). La información recogida por Google sobre el uso de este sitio web suele transferirse a un servidor de Google en EE. UU. y allí almacenarse.

El uso de este servicio se realiza sobre la base de tu consentimiento conforme al Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y al § 25, párr. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a EE. UU. se apoya en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles en: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa cuenta con una certificación conforme al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Más información del proveedor en: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Anonymización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. De este modo, tu dirección IP será recortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de la transferencia a EE. UU. Solo en casos excepcionales la dirección IP completa se transferirá a un servidor de Google en EE. UU. y se recortará allí. Por encargo del operador de este sitio, Google utilizará esta información para evaluar el uso del sitio web por parte del usuario, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio. La dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Plugin del navegador
Puedes evitar la recopilación y el procesamiento de tus datos por Google descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Más información sobre el tratamiento de datos por Google Analytics la encontrarás en el aviso de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Encargado de tratamiento
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con Google y aplicamos plenamente las estrictas exigencias de las autoridades de protección de datos alemanas cuando usamos Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics
Este sitio utiliza la función "características demográficas" de Google Analytics para que podamos mostrar publicidad adecuada dentro de la red publicitaria de Google. Esto permite crear informes con información sobre edad, sexo e intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google y de los datos de visitantes de proveedores terceros. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puedes desactivar esta función en cualquier momento en la configuración de anuncios de tu cuenta de Google o evitar la recopilación de tus datos por Google Analytics como se describe en el apartado "Oposición a la recogida de datos".

Google Analytics E-Commerce-Tracking
Este sitio utiliza la función "E-Commerce-Tracking" de Google Analytics. Con E-Commerce-Tracking el operador puede analizar el comportamiento de compra de los visitantes para mejorar sus campañas de marketing en línea. Se registran información como pedidos realizados, valores medios de pedido, gastos de envío y el tiempo desde la visualización hasta la compra de un producto. Estos datos pueden ser agrupados por Google bajo un ID de transacción asignado al usuario o a su dispositivo.

Periodo de conservación
Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento, vinculados a cookies, identificadores de usuario (p. ej., User ID) o identificadores publicitarios (p. ej., cookies DoubleClick, ID de publicidad de Android), se anonimizan o borran tras 14 meses. Más detalles en: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Clarity
Este sitio utiliza Clarity. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 (EE. UU.), https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (en lo sucesivo "Clarity").

Clarity es una herramienta para analizar el comportamiento de los usuarios en este sitio web. Clarity registra, en particular, los movimientos del ratón y crea representaciones gráficas sobre qué partes del sitio son más frecuentemente recorridas por los usuarios (mapas de calor). Clarity también puede grabar sesiones, de modo que podemos ver el uso de la página en forma de vídeos. Además, recibimos información sobre el comportamiento general de los usuarios dentro de nuestro sitio web.

Clarity utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con fines de análisis del comportamiento (p. ej., cookies o Device-Fingerprinting). Tus datos personales se almacenan en los servidores de Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) en EE. UU.

El uso de Clarity se basa en el Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en un análisis eficaz de los usuarios. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y del § 25, párr. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., Device-Fingerprinting). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Más detalles sobre la protección de datos de Clarity aquí: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

La empresa cuenta con una certificación conforme al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Más información: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active .

Encargado de tratamiento
Hemos celebrado un contrato de encargado de tratamiento (AVV) con el proveedor indicado. Este contrato, exigido por la normativa de protección de datos, garantiza que dicho proveedor solo procesará los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web conforme a nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

Google Ads
El operador del sitio utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el buscador de Google o en sitios de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda (keyword-targeting). Además, pueden mostrarse anuncios orientados en función de los datos de usuario disponibles en Google (p. ej., datos de localización e intereses) (targeting por audiencia). Como operadores podemos evaluar cuantitativamente estos datos, por ejemplo analizando qué términos de búsqueda condujeron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos clics generaron.

El uso de este servicio se realiza sobre la base de tu consentimiento conforme al Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y al § 25, párr. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a EE. UU. se apoya en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

Google Ads Remarketing
Este sitio utiliza funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing podemos asignar a audiencias a las personas que han interactuado con nuestra oferta en línea y mostrarles posteriormente anuncios personalizados basados en intereses dentro de la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, las audiencias generadas mediante Google Ads Remarketing pueden vincularse a las funciones cross-device de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados según tu comportamiento y navegación previa en un dispositivo (p. ej., móvil) también pueden aparecer en otros de tus dispositivos (p. ej., tablet o PC).

Si tienes una cuenta de Google, puedes oponerte a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

El uso de este servicio se realiza sobre la base de tu consentimiento conforme al Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y al § 25, párr. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Más información y las políticas de privacidad están disponibles en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

La empresa cuenta con una certificación conforme al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Detalles: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Google Conversion-Tracking
Este sitio utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con Google Conversion Tracking Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar con qué frecuencia se han hecho clic en determinados botones de nuestro sitio y qué productos se han visto o comprado con mayor frecuencia. Esta información sirve para generar estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No obtenemos información que nos permita identificar personalmente al usuario. Google utiliza cookies u otras tecnologías de reconocimiento para la identificación.

El uso de este servicio se realiza sobre la base de tu consentimiento conforme al Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y al § 25, párr. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Más información sobre Google Conversion-Tracking en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google DoubleClick
Este sitio utiliza funciones de Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo "DoubleClick").

DoubleClick se utiliza para mostrarte anuncios orientados por intereses en toda la red publicitaria de Google. Los anuncios pueden adaptarse a los intereses del observador. Así, nuestra publicidad puede aparecer, por ejemplo, en resultados de búsqueda de Google o en banners publicitarios vinculados a DoubleClick.

Para mostrar anuncios acorde a los intereses de los usuarios, DoubleClick debe poder reconocer al observador y asignarle las páginas visitadas, clics y otra información sobre el comportamiento del usuario. Para ello DoubleClick utiliza cookies u otras tecnologías de reconocimiento (p. ej., Device-Fingerprinting). La información recopilada se agrupa en un perfil pseudónimo para mostrar al usuario publicidad acorde a sus intereses.

El uso de este servicio se realiza sobre la base de tu consentimiento conforme al Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y al § 25, párr. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

MÁS información sobre las opciones de oposición frente a los anuncios mostrados por Google en: https://policies.google.com/technologies/ads y https://adssettings.google.com/authenticated.

La empresa cuenta con una certificación conforme al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Más información en: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Meta-Pixel (antes Facebook-Pixel)
Este sitio utiliza el píxel de visitante de Facebook/Meta para medir conversiones. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Según indica Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros terceros países.

De este modo se puede rastrear el comportamiento de los visitantes tras hacer clic en un anuncio de Facebook que les redirige al sitio web del responsable. Así se puede evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de mercado y optimizar futuras acciones publicitarias.

Los datos recopilados para nosotros como operadores de este sitio son anónimos, no podemos deducir la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos de modo que es posible una conexión con el perfil del usuario y Facebook puede utilizar los datos para fines publicitarios propios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). De este modo Facebook puede permitir la publicación de anuncios en las páginas de Facebook y fuera de Facebook. Como operador del sitio no podemos influir en este uso de los datos.

El uso de este servicio se realiza sobre la base de tu consentimiento conforme al Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y al § 25, párr. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

En la medida en que la herramienta descrita recopile datos personales en nuestro sitio web y los transfiera a Facebook, somos responsables conjuntos con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, de este tratamiento de datos (Art. 26 RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento posterior por parte de Facebook tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones conjuntas asumidas por ambas partes se han regulado en un acuerdo de responsabilidad conjunta. El texto del acuerdo lo puedes consultar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según ese acuerdo, nos corresponde proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y garantizar la implementación conforme a la normativa de protección de datos de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los productos de Facebook. Los derechos de las personas afectadas (p. ej., solicitudes de información) respecto de los datos tratados por Facebook se pueden ejercer directamente ante Facebook. Si ejerces tus derechos frente a nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a EE. UU. se apoya en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles en: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En el aviso de privacidad de Facebook encontrarás más información sobre la protección de tu privacidad: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

También puedes desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" en la sección de configuración de anuncios en: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello debes iniciar sesión en Facebook.

Si no tienes cuenta de Facebook, puedes desactivar la publicidad basada en el uso por parte de Facebook en la web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Utilizamos en nuestro sitio el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta). Hotjar nos ayuda a comprender mejor el comportamiento del usuario (p. ej., clics, movimientos del ratón, alturas de desplazamiento), para hacer nuestro sitio más fácil de usar. Mediante tecnologías como mapas de calor (heatmaps) y reproducciones de sesión (session replays) obtenemos conocimientos anonimizados sobre las interacciones de nuestras visitantes.

Hotjar almacena información como:

Dirección IP del dispositivo (en forma anonimizada)
Tamaño de la pantalla
Tipo de dispositivo e información del navegador
Ubicación geográfica (solo país)
Idioma preferido
Páginas visitadas y fecha/hora del acceso

Importante: Hotjar no almacena datos personales como nombres, direcciones de correo electrónico o datos de pago. Tampoco se registran ni almacenan entradas en campos de formularios.

La base legal para el tratamiento de datos es tu consentimiento conforme al Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD, que puedes otorgar mediante nuestra herramienta de gestión de consentimientos y revocar en cualquier momento.

Si no deseas que Hotjar registre tus datos, puedes desactivar Hotjar en el siguiente enlace:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Más información sobre el tratamiento de datos por Hotjar en su política de privacidad:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Trusted Shops
Colaboramos con Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, para evaluar nuestros productos, servicios y la experiencia de compra en línea.

Si activas la casilla correspondiente o haces clic en el botón "Valorar más tarde", remitimos tu dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH para que te envíen un recordatorio por correo electrónico para dejar una valoración de tu compra.

Más información sobre el tratamiento de datos en Trusted Shops en: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/#datenschutz.

La base legal para el uso del recordatorio de valoración es el Art. 6, párr. 1, lit. a) RGPD.

Utilizamos la función de valoraciones para analizar el uso de nuestra tienda online y mejorarla regularmente. A través de las estadísticas obtenidas podemos optimizar nuestra oferta y hacerla más interesante para ti como usuario.

Los datos se borran cuando ya no son necesarios para el fin para el que se recogieron. La dirección de correo electrónico del usuario se guarda a estos efectos hasta que se haya emitido una valoración o hasta que se revoque el consentimiento.

Tu consentimiento otorgado al activar la casilla o al hacer clic en el botón "Valorar más tarde" puede revocarse en cualquier momento enviándonos un mensaje o directamente a Trusted Shops con efectos para el futuro. La revocación no afecta la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad. Si revocas tu consentimiento, borraremos o haremos borrar estos datos y no te enviaremos más correos recordatorios.

Microsoft Advertising
Utilizamos Microsoft Advertising, un servicio publicitario de Microsoft Corporation, para mostrar publicidad dirigida de nuestros productos y servicios. Microsoft Advertising utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tus actividades en nuestro sitio y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios y plataformas. No se recogen datos de carácter identificativo como tu nombre, dirección o correo electrónico.

Los datos recopilados sirven únicamente para comprender mejor tu interés por nuestros productos y servicios y mostrarte publicidad relevante. Puedes oponerte en cualquier momento a la recopilación de datos por Microsoft Advertising ajustando la configuración de tu navegador o mediante la opción de exclusión de Microsoft Advertising.

La base legal para el uso del recordatorio de valoración es el Art. 6, párr. 1, lit. a) RGPD.

El aviso de privacidad de Microsoft Advertising está disponible en https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/legal-privacy-and-security.

6. Redes sociales

Tratamiento de datos por redes sociales
Mantenemos perfiles públicos en redes sociales. Las redes sociales concretas que utilizamos figuran más abajo.

Redes sociales como Facebook, Twitter, etc., suelen analizar tu comportamiento de usuario de forma exhaustiva si visitas sus sitios web o una página con contenidos integrados de redes sociales (p. ej., botones de "me gusta" o banners publicitarios). La visita a nuestras presencias en redes sociales desencadena numerosos procesos de tratamiento relevantes para la protección de datos.

En detalle:
Si estás conectado a tu cuenta en la red social y visitas nuestra presencia en esa red, el operador del portal de la red social puede asignar esta visita a tu cuenta de usuario. En algunos casos tus datos personales también pueden recogerse aunque no hayas iniciado sesión o no tengas cuenta en la red social correspondiente. Esta recogida de datos puede producirse, por ejemplo, mediante cookies almacenadas en tu dispositivo o por la recogida de tu dirección IP.

Con los datos así recopilados, los operadores de las redes sociales pueden crear perfiles de usuario con tus preferencias e intereses. De este modo se te puede mostrar publicidad basada en intereses dentro y fuera de la presencia social correspondiente. Si tienes una cuenta en la red social, la publicidad basada en intereses puede mostrarse en todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión o hayas estado conectado anteriormente.

Ten en cuenta además que no podemos supervisar todos los procesos de tratamiento en las plataformas sociales. Dependiendo del proveedor, podrían existir procesos de tratamiento adicionales por parte de los operadores de las redes sociales. Consulta los términos de uso y las políticas de privacidad de cada red social para más detalles.

Base legal
Nuestras apariciones en redes sociales pretenden garantizar una presencia lo más amplia posible en Internet. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD. Los procesos de análisis iniciados por las redes sociales se basan, en su caso, en otras bases legales que deben indicar los operadores de las redes sociales (por ejemplo, el consentimiento según el Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD).

Responsable y ejercicio de derechos
Si visitas una de nuestras apariciones en redes sociales (p. ej., Facebook), somos responsables conjuntos con el operador de la plataforma de los procesos de tratamiento de datos que se desencadenan con dicha visita. Puedes ejercer tus derechos (información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y presentación de reclamaciones) tanto frente a nosotros como frente al operador de la red social correspondiente (p. ej., Facebook).

Ten en cuenta que, pese a la responsabilidad conjunta con los operadores de los portales sociales, no tenemos influencia completa sobre los procesos de tratamiento de las redes sociales. Nuestras posibilidades dependen en gran medida de la política empresarial del proveedor correspondiente.

Periodo de conservación
Los datos que recogemos directamente a través de nuestra presencia en redes sociales se eliminan de nuestros sistemas tan pronto como nos solicites su supresión, revoques tu consentimiento al almacenamiento o cese la finalidad del almacenamiento. Las cookies almacenadas permanecen en tu dispositivo hasta que las borres. Las obligaciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación, quedan fuera de ello. No tenemos influencia sobre la duración del almacenamiento de tus datos que realizan los operadores de las redes sociales para sus propios fines. Para obtener detalles sobre ello, consulta directamente a los operadores de las redes sociales (p. ej., en sus avisos de privacidad, ver más abajo).

Redes sociales en detalle:

Facebook
Tenemos un perfil en Facebook. El proveedor es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros terceros países. Hemos celebrado con Facebook un acuerdo sobre el tratamiento conjunto (Controller Addendum). En este acuerdo se establece para qué operaciones de tratamiento somos responsables nosotros o Facebook cuando visitas nuestra página de Facebook. Puedes ver este acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Puedes ajustar tus preferencias publicitarias tú mismo en tu cuenta de usuario. Haz clic en el siguiente enlace e inicia sesión: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

La transferencia de datos a EE. UU. se apoya en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Detalles en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Twitter
Usamos el servicio de microblogging Twitter. El proveedor es Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda.

Puedes ajustar la configuración de privacidad en tu cuenta de Twitter. Haz clic en el siguiente enlace e inicia sesión: https://twitter.com/personalization.

La transferencia de datos a EE. UU. se apoya en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Detalles en la política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

Instagram
Tenemos un perfil en Instagram. El proveedor es Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.

La transferencia de datos a EE. UU. se apoya en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Detalles sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de Instagram en: https://help.instagram.com/519522125107875.

YouTube
Tenemos un perfil en YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Detalles sobre el tratamiento de datos en YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Boletín informativo

Datos del boletín
Si deseas suscribirte al boletín ofrecido en el sitio web, necesitamos tu dirección de correo electrónico y datos que nos permitan verificar que eres el titular de la dirección de correo indicada y que aceptas recibir el boletín. No se recogen más datos o solo de forma voluntaria. Para el envío del boletín utilizamos proveedores de servicios de boletines que se describen a continuación.

Agillic
Este sitio utiliza Agillic para el envío de boletines. El proveedor es Agillic A/S, Masnedøgade 22, 2100 Copenhague Ø., Dinamarca (en lo sucesivo "Agillic"). Agillic es un servicio con el que se puede organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que facilitas para recibir el boletín (p. ej., dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de Agillic.

Análisis de datos por Agillic
Los boletines que enviamos con Agillic nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios. Por ejemplo, se puede analizar cuántos destinatarios han abierto el mensaje del boletín y cuántas veces se ha hecho clic en cada enlace. Mediante el llamado seguimiento de conversiones (conversion-tracking) también puede analizarse si, tras hacer clic en un enlace del boletín, se ha realizado una acción predefinida (p. ej., compra de un producto en este sitio).

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de tu consentimiento (Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín. La legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la revocación no se ve afectada por la revocación.

Si no quieres que Agillic analice, debes darte de baja del boletín. En cada boletín incluimos un enlace para ello.

Los datos que facilitas con el fin de recibir el boletín se almacenarán con nosotros hasta que te des de baja del boletín o hasta que el proveedor del servicio de boletín los elimine tras la baja. Los datos que se almacenaron con nosotros para otros fines no se ven afectados.

Tras tu baja del boletín, tu dirección de correo electrónico podrá permanecer en una lista negra (blacklist) con nosotros o con el proveedor para evitar envíos futuros, si ello es necesario para prevenir futuros mailings. Los datos de la blacklist se usan solo para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a tu interés como al nuestro por cumplir la normativa en el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD). El almacenamiento en la blacklist no tiene límite temporal. Puedes oponerte a este almacenamiento si tus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Más información en la política de privacidad de Agillic en: https://agillic.com/de/datenschutzhinweise/

Hemos celebrado un contrato de encargado de tratamiento (AVV) para el uso del servicio indicado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este proveedor solo tratará los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

Base legal
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de tu consentimiento (Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento ya realizado no se ve afectada por la revocación.

Periodo de conservación
Los datos que facilitas con el fin de recibir el boletín permanecen con nosotros hasta que te des de baja del boletín o hasta que el proveedor del servicio de boletín los elimine tras la baja. Los datos almacenados para otros fines no se ven afectados.

Tras tu baja del boletín, tu dirección de correo electrónico podrá quedar en una lista negra con nosotros o con el proveedor para prevenir futuros envíos. Los datos de la blacklist se usan solo para ese fin y no se combinan con otros datos. Esto protege tu interés y nuestro interés en cumplir la normativa legal en el envío de boletines (interés legítimo según Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD). El almacenamiento en la blacklist no tiene límite temporal. Puedes oponerte al almacenamiento si tus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo. Más detalles en las indicaciones de seguridad de Rapidmail en: https://www.rapidmail.de/datensicherheit.

Hemos celebrado un contrato de encargado de tratamiento (AVV) con el proveedor indicado. Este contrato garantiza que el proveedor tratará los datos personales únicamente según nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

8. Plugins y herramientas

YouTube en modo de protección de datos ampliada
Este sitio integra vídeos de YouTube. El operador de las páginas es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliado. Según YouTube, este modo evita que YouTube almacene información sobre los visitantes de este sitio antes de que reproduzcan el vídeo. Sin embargo, el modo de protección de datos ampliado no excluye necesariamente la transferencia de datos a socios de YouTube. YouTube, independientemente de si ves un vídeo, establece una conexión con la red Google DoubleClick.

En cuanto inicies la reproducción de un vídeo de YouTube en este sitio se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. En este proceso se informa al servidor de YouTube sobre qué página de nuestro sitio has visitado.

Si estás conectado a tu cuenta de YouTube, permites a YouTube asignar tu comportamiento de navegación directamente a tu perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión en tu cuenta de YouTube. Además, cuando inicies un vídeo YouTube podrá almacenar diversas cookies en tu dispositivo o emplear tecnologías de reconocimiento (p. ej., Device-Fingerprinting). De este modo YouTube puede obtener información sobre las personas que visitan este sitio. Esta información se utiliza, entre otros fines, para elaborar estadísticas de vídeo, mejorar la usabilidad y prevenir fraudes. Tras iniciar un vídeo puede desencadenarse algún tratamiento ulterior de datos sobre el que no tenemos influencia. El uso de YouTube se hace en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas online. Esto constituye un interés legítimo según el Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD. Si se solicita el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y del § 25, párr. 1 TDDDG en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., Device-Fingerprinting). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Más información sobre la protección de datos en YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps
Esta página usa el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar tu dirección IP. Esta información suele transferirse a un servidor de Google en EE. UU. y almacenarse allí. El proveedor de esta página no tiene influencia sobre esta transferencia de datos. Si Google Maps está activado, Google puede usar Google Web Fonts para la representación uniforme de las fuentes. Al invocar Google Maps, tu navegador carga las web fonts necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente textos y tipografías. El uso de Google Maps se realiza con la finalidad de presentar nuestras ofertas online de forma atractiva y facilitar la localización de los lugares que indicamos en la web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD. Si se solicita el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y del § 25, párr. 1 TDDDG en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., Device-Fingerprinting). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se apoya en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Más información sobre el tratamiento de datos por Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA
Para prevenir el spam y otras actividades no deseadas, usamos Google reCAPTCHA en nuestro sitio web. Google reCAPTCHA es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google").

Al acceder a nuestro sitio, tu dirección IP se transmite a Google. Google usa esta dirección IP para determinar tu origen geográfico. Además, se analiza tu comportamiento en nuestro sitio. Esto es necesario para reconocer si se trata de un bot o de una persona.

El tratamiento de estos datos lo realiza Google en servidores en EE. UU. Google, no obstante, se ha comprometido a procesar los datos personales de usuarios de la UE y del EEE de conformidad con los requisitos del RGPD.

Los datos se almacenan por Google durante 6 meses y luego se eliminan.

Userlike en modo de protección de datos ampliada
Para tramitar consultas de usuarios a través de nuestros canales de soporte o chats en vivo utilizamos Userlike (en lo sucesivo: "Userlike"). El proveedor es Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44 – 46, 50670 Colonia.

Los mensajes que nos envías pueden almacenarse en el sistema de tickets de Userlike o ser contestados por nuestro personal en el chat en vivo. Si te comunicas con nosotros mediante Userlike, nosotros y Userlike almacenaremos, entre otros, tu nombre y tu correo electrónico si los has facilitado, así como los historiales de chat. Estos datos se agrupan en un perfil. Los mensajes dirigidos a nosotros permanecen con nosotros hasta que nos solicites su supresión o cese la finalidad del almacenamiento (p. ej., tras la tramitación de tu solicitud). Las obligaciones legales imperativas, entre ellas plazos de conservación, permanecen fuera de ello.

El uso de Userlike se basa en el Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD. Tenemos un interés legítimo en tramitar tus consultas de la forma más rápida, fiable y eficiente posible. Si se solicita el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y del § 25, párr. 1 TDDDG en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., Device-Fingerprinting). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Userlike tiene su sede en la Unión Europea, pero utiliza servidores de Amazon Web Services, por lo que tus datos también pueden transferirse a EE. UU.

Más información en las indicaciones de privacidad de Userlike: https://www.userlike.com/de/data-privacy y https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo. Hemos celebrado un contrato de encargado de tratamiento (AVV) con el proveedor indicado. Este contrato garantiza que dicho proveedor solo procesará los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web según nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

9. Marketing online y programas de socios

Programas de afiliación en este sitio web
El operador del sitio participa en programas de afiliación. Si haces clic en un anuncio en nuestro sitio que participa en un programa de afiliación y posteriormente realizas una transacción (p. ej., una compra), recibimos una compensación de nuestros socios afiliados. Para ello es necesario que nuestros socios afiliados puedan identificar y rastrear que has llegado al producto a través del anuncio ubicado en nuestro sitio y que has realizado la transacción predefinida. Para ello nuestros socios afiliados utilizan cookies u otras tecnologías de reconocimiento (p. ej., Device-Fingerprinting).

El almacenamiento y análisis de los datos se realiza sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD. El operador del sitio tiene un interés legítimo en calcular correctamente su compensación por afiliación. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (p. ej., para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD y del § 25, párr. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., Device-Fingerprinting). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Participamos en los siguientes programas de afiliación:

AWIN
El operador de la red de afiliación AWIN es AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín (en lo sucesivo: "AWIN"). Somos, junto con AWIN y, en su caso, con el anunciante, responsables del tratamiento de datos en relación con el programa de socios. Las obligaciones conjuntas se han regulado en un acuerdo sobre el tratamiento conjunto. Según ese acuerdo puedes dirigirte a cualquiera de los responsables con tu solicitud. El responsable que atienda la solicitud será el primero en responder. Cada responsable mantiene por su cuenta la información de protección de datos conforme a los Arts. 13, 14 y 26 RGPD y adopta las medidas necesarias para proteger los datos personales y cumplir las demás disposiciones del RGPD en su empresa. El acuerdo sobre el tratamiento conjunto está disponible en las condiciones generales de AWIN en: https://s3.amazonaws.com/docs.awin.com/Legal/Publisher+Terms/2020/DE+Publisher+Terms+GDPR+Annex.pdf.

10. Comercio electrónico y proveedores de pago

Tratamiento de datos (datos de clientes y contractuales)
Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sean necesarios para la creación, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de existencia). Esto se realiza sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. b RGPD, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) solo cuando sea necesario para permitirte usar el servicio o para facturarlo. Los datos de clientes recogidos se eliminan tras finalizar el pedido o terminar la relación comercial. Los plazos legales de conservación quedan fuera de ello.

Transmisión de datos al celebrarse un contrato para tiendas online, comerciantes y envío de mercancías
Transmitimos datos personales a terceros solamente cuando sea necesario para la tramitación de un contrato, por ejemplo a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad bancaria encargada del procesamiento de pagos. No se realiza una transmisión de datos más amplia, salvo que hayas consentido expresamente la transmisión. No se transmiten tus datos a terceros sin tu consentimiento para fines publicitarios. La base para el tratamiento es el Art. 6, párr. 1, lit. b RGPD.

Transmisión de datos al celebrarse un contrato para servicios y contenidos digitales
Transmitimos datos personales a terceros solo cuando sea necesario para la tramitación del contrato, por ejemplo a la entidad bancaria encargada del procesamiento de pagos.

No se realiza una transmisión de datos más amplia, salvo que hayas consentido expresamente la transmisión. No se transmiten tus datos a terceros sin tu consentimiento para fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el Art. 6, párr. 1, lit. b RGPD.

Comprobaciones de solvencia
En caso de compra a factura u otra forma de pago en la que adelantemos el pago, podemos realizar una comprobación de solvencia (scoring). Para ello transmitimos tus datos introducidos (p. ej., nombre, dirección, edad o datos bancarios) a una agencia de información crediticia. Sobre la base de estos datos se determina la probabilidad de impago. Si existe un riesgo de impago excesivo, podemos rechazar la forma de pago correspondiente.

La comprobación de solvencia se realiza con base en la ejecución del contrato (Art. 6, párr. 1, lit. b RGPD) y para evitar impagos (interés legítimo según Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD). Si se ha obtenido un consentimiento, la comprobación de solvencia se basa en ese consentimiento (Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Servicios de pago
Integramos servicios de pago de terceros en nuestro sitio web. Si realizas una compra, tus datos de pago (p. ej., nombre, importe, información de cuenta, número de tarjeta) se procesan por el proveedor del servicio de pago con la finalidad de tramitar el pago. Para estas transacciones se aplican los términos contractuales y las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes. El uso de los proveedores de pago se realiza sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. b RGPD (tramitación contractual) y en interés de un proceso de pago lo más fluido, cómodo y seguro posible (Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD). Cuando para determinadas acciones se solicite tu consentimiento, la base legal será el Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD; los consentimientos pueden revocarse para el futuro.

Los siguientes servicios/proveedores de pago los usamos en este sitio:

PayPal
Proveedor de este servicio es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo "PayPal"). La transferencia de datos a EE. UU. se apoya en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full. Más información en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Klarna
El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo "Klarna"). Klarna ofrece varias opciones de pago (p. ej., compras a plazos). Si eliges pagar con Klarna (solución Klarna-Checkout), Klarna recopilará distintos datos personales tuyos. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución de pago Klarna-Checkout. Detalles sobre el uso de cookies por Klarna: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Más detalles en la política de privacidad de Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Sofortüberweisung
Proveedor de este servicio es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en lo sucesivo "Sofort GmbH"). Mediante el procedimiento "Sofortüberweisung" recibimos en tiempo real una confirmación de pago de Sofort GmbH y podemos comenzar de inmediato a cumplir nuestras obligaciones. Si eliges la forma de pago "Sofortüberweisung", facilitas tu PIN y una TAN válida a Sofort GmbH, con las que puede iniciar sesión en tu banca en línea. Sofort GmbH comprueba automáticamente, tras iniciar sesión, el saldo de tu cuenta y realiza la transferencia a nosotros con la TAN que has proporcionado. A continuación nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Tras el inicio de sesión, también se comprueban automáticamente tus movimientos, el límite de crédito del descubierto y la existencia de otras cuentas y sus saldos. Además del PIN y la TAN, Sofort GmbH recibe también los datos de pago introducidos por ti y datos sobre tu persona. Estos datos personales incluyen nombre y apellidos, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para la tramitación del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para verificar tu identidad sin dudas y prevenir fraudes. Detalles sobre el pago con Sofortüberweisung en: https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay
Proveedor de este servicio de pago es Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo. Detalles sobre el tratamiento de tus datos en Amazon Pay en: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

Unzer
Proveedor de este servicio de pago es Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (en lo sucesivo "Unzer"). Más detalles en la política de privacidad de Unzer: https://www.unzer.com/de/datenschutz/.

Mastercard
Proveedor de este servicio es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en lo sucesivo "Mastercard"). Mastercard puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se apoya en las Binding Corporate Rules de Mastercard.

Más información: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA
Proveedor de este servicio es Visa Europe Services Inc., sucursal en Londres, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Reino Unido (en lo sucesivo "VISA").

El Reino Unido se considera un tercer país con un nivel de protección de datos seguro, equivalente al de la Unión Europea. VISA puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se apoya en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Más detalles: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zuzustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html. Más información en la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

11. Conferencias de audio y vídeo

Tratamiento de datos
Para comunicarnos con nuestros clientes empleamos, entre otras, herramientas de conferencias en línea. Las herramientas concretas que usamos se enumeran más abajo. Si te comunicas con nosotros por videoconferencia o audioconferencia vía Internet, tus datos personales serán recogidos y tratados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencias correspondiente.

Las herramientas de conferencias registran todos los datos que facilitas para su uso (dirección de correo y/o tu número de teléfono). Además, las herramientas registran la duración de la conferencia, inicio y fin (hora) de tu participación, número de participantes y otra "información de contexto" relacionada con la comunicación (metadatos).

Asimismo, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para llevar a cabo la comunicación online. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y el tipo de conexión.

Si dentro de la herramienta se intercambian, suben o ponen a disposición contenidos, estos también se almacenarán en los servidores de los proveedores de la herramienta. Tales contenidos incluyen, en particular, grabaciones en la nube, chats/mensajes instantáneos, buzones de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras (whiteboards) y otra información compartida durante el uso del servicio.

Ten en cuenta que no tenemos influencia completa sobre los procesos de tratamiento de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades dependen en gran medida de la política empresarial del proveedor correspondiente. Más información sobre el tratamiento de datos por las herramientas de conferencia en las declaraciones de privacidad de las herramientas usadas, que hemos incluido bajo este texto.

Finalidad y bases legales
Las herramientas de conferencia se usan para comunicar con potenciales o actuales contratistas o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6, párr. 1, lit. b RGPD). Además, el uso de las herramientas simplifica y acelera la comunicación con nosotros y con nuestra empresa (interés legítimo según Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD). Si se solicita el consentimiento, el uso de las herramientas corresponderá a dicho consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

Periodo de conservación
Los datos recogidos por nosotros mediante las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas cuando nos pidas su supresión, revoques tu consentimiento al almacenamiento o cese la finalidad del almacenamiento. Las cookies almacenadas permanecerán en tu dispositivo hasta que las borres. Las obligaciones legales imperativas, en particular plazos de conservación, quedan fuera de ello.

No tenemos influencia sobre el periodo de conservación de tus datos que los operadores de las herramientas de conferencia almacenen para sus propios fines. Para más detalles, por favor consulta a los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Microsoft Teams
Usamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Detalles sobre el tratamiento de datos en Microsoft Teams en: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

12. Servicios propios

Tratamiento de datos de candidatos
Te ofrecemos la posibilidad de presentar una candidatura (p. ej., por correo electrónico, por correo postal o a través de un formulario de solicitud en línea). Aseguramos que la recopilación, el tratamiento y el uso de tus datos se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y otras disposiciones legales aplicables, y que tus datos se tratan con estricta confidencialidad.

Alcance y finalidad de la recopilación de datos
Si nos envías una candidatura, trataremos los datos personales relacionados (p. ej., datos de contacto y comunicación, documentos de candidatura, notas de entrevistas, etc.) en la medida en que sean necesarios para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. La base legal es el § 26 BDSG bajo la legislación alemana (inicio de una relación laboral), el Art. 6, párr. 1, lit. b RGPD (iniciación general de relaciones contractuales) y, en caso de que nos hayas dado tu consentimiento, el Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Tus datos personales se comunicarán dentro de nuestra empresa solo a las personas implicadas en la tramitación de tu candidatura.

Si la candidatura tiene éxito, los datos que nos hayas enviado se almacenarán en nuestros sistemas de tratamiento de datos sobre la base del § 26 BDSG y del Art. 6, párr. 1, lit. b RGPD para el desarrollo de la relación laboral.

Periodo de conservación de los datos
Si no podemos ofrecerte un puesto, rechazas una oferta o retiras tu candidatura, nos reservamos el derecho de conservar los datos enviados por motivos de interés legítimo (Art. 6, párr. 1, lit. f RGPD) hasta 6 meses desde la terminación del proceso de selección (rechazo o retirada). Posteriormente los datos se eliminarán y los documentos de candidatura físicos se destruirán. La conservación sirve, en particular, como prueba en caso de procedimiento legal. Si resulta evidente que los datos serán necesarios tras expirar el plazo de 6 meses (p. ej., por un litigio pendiente), la eliminación se producirá cuando cese la finalidad que justifica la conservación adicional. Un almacenamiento más prolongado también puede tener lugar si otorgaste un consentimiento correspondiente (Art. 6, párr. 1, lit. a RGPD) o si obligaciones legales de conservación impiden la eliminación.

13. Servicios prestados por socios

Afinación de pianos
Para la afinación de pianos acústicos trabajamos con empresas colaboradoras externas. Tus datos personales se transmitirán a nuestros socios exclusivamente para la realización y coordinación del servicio de afinación. La transmisión se realiza de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y se limita a lo estrictamente necesario para cumplir el encargo. Nuestras empresas colaboradoras están contractualmente obligadas a tratar tus datos con confidencialidad y a utilizarlos exclusivamente para la prestación del servicio.

Última actualización: 06/2026